近日ღ★✿，华商报新闻热线接到多位家长反映ღ★✿，位于西安市长安区郭杜街道润园生活汇的一家名为“麦竹儿童之家”的早教中心突然关门停业ღ★✿，负责人失联ღ★✿，家长预付的课时费面临无法退还的困境ღ★✿。目前家长维权群内已有近两百人ღ★✿，家长们多方反映后ღ★✿，均建议走司法程序维权ღ★✿。

　　市民赵女士向华商报反映ღ★✿，她的孩子今年两岁五个月ღ★✿，2025年2月16日ღ★✿，她在离家较近的麦竹儿童之家早教中心购买了82节早教课程ღ★✿，共花费7100元ღ★✿。截至目前新利18ღ★✿，ღ★✿，还剩75节课未上ღ★✿，剩余费用约6800元ღ★✿。“因为离家近就报了ღ★✿，之前带娃去游泳的地方也倒闭过ღ★✿，没想到这次早教又碰上了ღ★✿。”赵女士说ღ★✿。

　　据赵女士介绍ღ★✿，该早教中心每周二至周日正常上课ღ★✿，周一休息ღ★✿。有孩子周日还正常上了课ღ★✿，8月31日（本周一）晚上10点后ღ★✿，家长们突然在微信群里收到了闭店公告ღ★✿。“公告上说经营环境不好ღ★✿、经营不善ღ★✿，贴了很多钱进去新利体育注册入口ღ★✿，很抱歉只能闭店ღ★✿。”赵女士说ღ★✿，“周二一早我就赶过去看新利体育注册入口ღ★✿，门已经锁了ღ★✿，门上贴着同样的公告新利luck18ღ★✿。ღ★✿。”

　　更让家长们气愤的是ღ★✿，闭店前该机构仍在正常推销ღ★✿。“上周我带娃上课时ღ★✿，工作人员还在推销借阅年卡ღ★✿，一年1500多块钱ღ★✿，还说办季卡也可以ღ★✿。”赵女士回忆ღ★✿，“当时上课就感觉老师状态不太饱满ღ★✿，没想到没几天就关门了ღ★✿。”

　　据赵女士介绍ღ★✿，家长们已自发组建维权微信群ღ★✿，目前群内约有191人ღ★✿，9月1日下午家长们还进行了课时登记ღ★✿。通过赵女士提供的登记材料照片ღ★✿，上面有孩子的姓名吉川綾乃ღ★✿、会员状态ღ★✿、剩余课时及合同的起始时间ღ★✿。随后ღ★✿，赵女士又向记者发送了一份维权统计表的电子版ღ★✿，已登记的家长约有九十多名ღ★✿，拖欠的费用从几百元到六千多元不等ღ★✿，个别家长交费后还未开始上课新利体育注册入口ღ★✿，其中1个家长8月17日才续费1500元ღ★✿。

　　记者依据赵女士提供的该早教中心营业执照信息ღ★✿，从天眼查平台查阅到ღ★✿，该早教中心成立于2024年1月ღ★✿，注册地址位于西安市长安区ღ★✿，是一家以从事教育咨询服务ღ★✿、托育服务等为主的企业ღ★✿。

　　闭店后ღ★✿，家长们试图联系机构负责人ღ★✿。赵女士表示ღ★✿，家长们从物业处获取了负责人的电话ღ★✿，但多次拨打均无人接听ღ★✿。

　　有家长微信联系早教老师ღ★✿，得到的回复是“已经离职”ღ★✿。赵女士说ღ★✿，自己孩子的早教老师微信名称已变成了“麦竹儿童之家安置客服”ღ★✿，据称该微信号现在由第三方公司使用ღ★✿。

　　闭店后ღ★✿，该机构委托了一家第三方公司处理后续事宜ღ★✿。8月31日ღ★✿，该第三方公司工作人员通过客服微信向家长发布了安置工作通知ღ★✿：“我是本次安置工作的工作人员ღ★✿，我们深知家长的不安与焦虑ღ★✿，由于本次安置工作学员众多ღ★✿，缴费项目复杂ღ★✿，也请家长理解需要多一些的沟通时间ღ★✿。此次工作启动第一步我们将进行统计课时ღ★✿，请大家将孩子姓名+剩余课时发送至客服微信ღ★✿。后续安置方案我们会在7天内做出答复ღ★✿，请家长耐心等待ღ★✿。后续进展也会第一时间同步大家ღ★✿，感谢各位的理解与配合ღ★✿！同时ღ★✿，我们将在9月1日下午15点-18点ღ★✿，进行线下核对和统计ღ★✿。如您无法到场ღ★✿，也可直接线上核对ღ★✿。”

　　赵女士称ღ★✿，第三方公司工作人员声称受机构委托与家长核对课时ღ★✿，并承诺在七天内给出安置方案——将学员转到周边其他早教机构继续上课ღ★✿，但明确表示“不退费”ღ★✿，且转课需要家长再补交费用ღ★✿。

　　采访中新利体育注册入口ღ★✿，赵女士向记者提供了一份早教机构委托第三方处理后续问题的《授权委托书》ღ★✿。该委托书显示ღ★✿，委托方为“麦小竹（西安）教育科技有限公司”（即麦竹儿童之家的运营主体）ღ★✿，受托方为“深圳市优转家校企业管理有限公司”吉川綾乃ღ★✿。

　　委托书载明的主要事项包括ღ★✿：办理麦小竹（西安）教育科技有限公司所有在读学员剩余课时安置事项18新利在线官网登录ღ★✿。ღ★✿，受托方有权代表委托方对本次学员安置工作作出解释ღ★✿；与合作机构签订在读学员课时转让协议ღ★✿；代表委托方配合相关政府机构调查及沟通汇报工作ღ★✿。委托权限为受托方有权代表委托方与第三方签订委托事项所涉及的相关经济合同ღ★✿。委托期限为2026年8月31日至2026年9月10日ღ★✿。

　　委托书还明确新利luck18手游官网ღ★✿，ღ★✿，在上述授权事项范围内ღ★✿，受托方通过合法方式代表甲方从事活动ღ★✿，其法律后果由甲方承担ღ★✿；但乙方任何超越授权事项行事或以不合法的方式行事的ღ★✿，产生的一切后果概由乙方自行承担ღ★✿。

　　“报警了ღ★✿，派出所说这属于民事纠纷ღ★✿，建议走诉讼程序ღ★✿。”赵女士说ღ★✿。向市场监管部门投诉后ღ★✿，得到的回复也是建议走司法程序ღ★✿。目前吉川綾乃ღ★✿，部分家长已准备通过法律途径维权ღ★✿，有人已组建诉讼群新利体育注册入口ღ★✿，准备联合起诉该机构ღ★✿。

　　9月3日ღ★✿，记者拨打赵女士提供的该早教中心法定代表人的电话ღ★✿，但一直无人接通ღ★✿。随后ღ★✿，记者电话联系委托处理后续事宜的第三方ღ★✿，同样也是无人接通ღ★✿。

　　针对此事ღ★✿，陕西恒达律师事务所高级合伙人ღ★✿、知名公益律师赵良善认为ღ★✿，依据《消费者权益保护法》第五十三条规定ღ★✿，经营者以预收款方式提供服务ღ★✿，未按约定履约的ღ★✿，消费者有权要求退回预付款ღ★✿，并主张利息及合理维权费用ღ★✿。本案中ღ★✿，麦竹儿童之家早教机构突然停业ღ★✿、负责人失联ღ★✿，单方终止授课服务ღ★✿，构成合同根本违约ღ★✿。家长预付课时费ღ★✿、尚未消费的剩余课程权益受法律保护吉川綾乃ღ★✿，家长依法完全有权要求机构退还全部剩余课时费ღ★✿，机构不得以经营亏损ღ★✿、闭店停业为由拒绝退费ღ★✿，相关免责说辞无法律依据ღ★✿。

　　赵良善表示ღ★✿，早教机构单方提出的“转课不退费”安置方案不具强制力ღ★✿。根据《民法典》合同编规定ღ★✿，教育培训服务具有人身依附性ღ★✿、专属信赖性ღ★✿，商家转让授课义务ღ★✿、变更服务主体ღ★✿，属于合同重大变更ღ★✿，必须经消费者明确同意ღ★✿，经营者无权单方强制置换履行方式ღ★✿。家长基于新机构经营风险吉川綾乃ღ★✿、授课质量不确定等合理理由拒绝转课ღ★✿，不构成违约ღ★✿，其退费主张依然合法有效新利体育APPღ★✿。ღ★✿。

　　赵良善指出ღ★✿，本案追责主体清晰ღ★✿，案涉纠纷合同相对方为麦小竹（西安）教育科技有限公司ღ★✿，所有违约责任由该公司独立承担ღ★✿。依据《公司法》有限责任原则ღ★✿，股东仅以出资额为限担责ღ★✿，仅在出现抽逃出资ღ★✿、公私财产混同ღ★✿、恶意转移资产等情形时ღ★✿，家长才可追加股东为被执行人追责新利luck18游戏ღ★✿，ღ★✿。

　　赵良善介绍ღ★✿，第三方公司“只安置不退费ღ★✿、转课需补交费用”的操作明显违法违规新利体育注册入口ღ★✿。第三方仅依据授权委托书从事学员安置辅助工作ღ★✿，并非原合同权利义务主体ღ★✿，无权单方剥夺消费者法定退费权利ღ★✿，更无权强制家长补交费用ღ★✿。根据委托代理法律规则吉川綾乃ღ★✿，受托方在授权范围内行为的法律后果由委托机构承担ღ★✿，若第三方超出授权ღ★✿、违规设置霸王条款损害家长权益ღ★✿，家长可单独向第三方追责ღ★✿，主张其违规操作无效并赔偿损失ღ★✿。

　　赵良善建议ღ★✿，维权层面ღ★✿，家长应完整留存合同ღ★✿、交费凭证ღ★✿、课时记录ღ★✿、闭店公告ღ★✿、沟通记录等全部证据ღ★✿，通过12315ღ★✿、12345申请行政调解吉川綾乃ღ★✿，多人可集体提起民事诉讼ღ★✿；若查实机构停业前恶意大规模预收费用ღ★✿、卷款失联ღ★✿，可报案核查涉嫌欺诈情形ღ★✿。风险防范上ღ★✿，持续关注企业工商状态新利体育注册入口ღ★✿，若公司注销ღ★✿，可及时依法追加股东承担清算赔偿责任ღ★✿。 华商报大风新闻记者 杨平

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