徐方煜在位于深圳南山区的金宝贝万象天地店交了2万余元学费★ღღ★。金宝贝是一家早教机构港京印刷图源★ღღ★，2024年1月23日★ღღ★，金宝贝突然关停深圳区域5家门店★ღღ★，其中就包括万象天地店★ღღ★，此时距离

　　此后★ღღ★，徐方煜经历了11个月的维权★ღღ★，她尝试过协商★ღღ★、投诉★ღღ★、诉讼等方式★ღღ★。一直到2024年年底★ღღ★，法院进入强制执行程序后★ღღ★，这家早教机构的律师才联系徐方煜★ღღ★，与她协商退还1.3万元★ღღ★，这与判决结果并不相符★ღღ★，判决书上★ღღ★，该机构要退还徐方煜2万余元★ღღ★。

　　徐方煜有些犹豫★ღღ★，律师在电话那头劝她接受现实★ღღ★，“赶紧拿钱下车吧★ღღ★，过了这村就没这店了★ღღ★，再晚可能都没钱拿了★ღღ★。”

　　律师所言不虚★ღღ★。事后★ღღ★，徐方煜在早教家长维权群里★ღღ★，听说了家长Q的遭遇★ღღ★，Q的诉讼流程比徐方煜晚一步★ღღ★，等Q走到强制执行阶段时★ღღ★，被告账户里已无款项可执行★ღღ★，也没有人主动联系她协商退款事宜★ღღ★。

　　其实★ღღ★，在支付这两万余元之前★ღღ★，徐方煜了解过早教机构的风险★ღღ★，比如容易跑路★ღღ★。她也从其他家长口中听过金宝贝的一些负面评价★ღღ★，比如退款很难★ღღ★。

　　那时★ღღ★，徐方煜不太在意这些评价★ღღ★，“反正我的目的是上课★ღღ★，只要能把课上完就行”★ღღ★。她家距离万象天地很近★ღღ★，带孩子上课实在方便★ღღ★，况且这家店已经经营了6年★ღღ★，还是金宝贝在深圳的旗舰店★ღღ★，“就算关店新利体育luck18★ღღ★，也不会关这家店吧”★ღღ★，她想★ღღ★。

　　徐方煜也考察过附近其他的早教机构★ღღ★，场地小★ღღ★，设施差★ღღ★，老师的能力“也不行”★ღღ★，上课的学生也很少★ღღ★，“看起来就快要跑路的样子”★ღღ★。相比之下★ღღ★，金宝贝万象天地店共有11个教室★ღღ★，覆盖音乐★ღღ★、艺术★ღღ★、烘焙等课程★ღღ★。她觉得金宝贝的课程设计科学★ღღ★，老师的素养也更高★ღღ★。

　　像徐方煜这样★ღღ★，一次交几万学费的家长并不少见★ღღ★。在深圳的金宝贝门店★ღღ★，一节课单价要300多元★ღღ★，如果购买课包就能打折★ღღ★，课包金额越大折扣越多★ღღ★。家长只有一次性交上万学费★ღღ★，才能把一节课的支出降到200多元或100多元★ღღ★。

　　据了解★ღღ★，“金宝贝”品牌在中国近150个城市拥有400多家加盟中心★ღღ★，各加盟商独立经营★ღღ★，与品牌方为特许经营法律关系★ღღ★。仅在2024年★ღღ★，金宝贝在深圳★ღღ★、南京★ღღ★、杭州★ღღ★、济南等城市的门店★ღღ★，相继发生加盟商突然撤店跑路的事件★ღღ★。

　　在闭店风波发生前★ღღ★，金宝贝的深圳加盟商为深圳烁远教育咨询有限公司（以下简称烁远教育）★ღღ★。烁远教育突然宣布闭店后★ღღ★，家长们醒过神来★ღღ★，发现这次撤店是有预谋的★ღღ★。

　　2024年1月下旬★ღღ★，徐方煜和其他家长查看商事注册信息时★ღღ★，发现烁远教育的法定代表人在2024年1月2日发生了变更★ღღ★，由林某宏变更为张某合★ღღ★，同时★ღღ★，烁远教育的负责人★ღღ★，首席代表★ღღ★，合伙事务执行人★ღღ★，董事长或执行董事成员也一并变更为张某合★ღღ★。

　　变更后的法人张某合★ღღ★，是一名老年男子★ღღ★，“名下没有任何资产”新利体育luck18★ღღ★。事后徐方煜才了解到★ღღ★，这是职业闭店人的惯常操作手段★ღღ★。春节过后★ღღ★，徐方煜和其他家长一起维权时★ღღ★，出面应付家长的工作人员★ღღ★，已经变成了职业闭店人★ღღ★。

　　徐方煜猜测★ღღ★，烁远教育宣布撤店的时机★ღღ★，也是特意选择的★ღღ★。那天是农历腊月十七★ღღ★，临近春节★ღღ★，马上要进入长假★ღღ★，家长们也在忙着准备过年★ღღ★，大家都无暇处理维权★ღღ★，“拖到过完春节★ღღ★，家长们的怒气也消得差不多了★ღღ★，就没那么大劲儿维权了”港京印刷图源★ღღ★。

　　撤店毫无征兆★ღღ★，一部分家长就是在撤店前夕交了学费★ღღ★，这在徐方煜看来更像是“收割”★ღღ★。她在维权群里听说★ღღ★，金宝贝万象天地店在1月19日★ღღ★，也就是宣布关店的4天前★ღღ★，引导一名家长交了学费★ღღ★。据光明网2024年4月报道★ღღ★，深圳一名家长透露★ღღ★，金宝贝在关店前一天还在卖课促销★ღღ★，该家长在关店前交了4万学费★ღღ★。

　　在相关部门的协调下★ღღ★，烁远教育给出的解决方案是换课★ღღ★。烁远教育给家长们一份列着其他培训机构★ღღ★、课程的清单★ღღ★。金宝贝拖欠家长的退款★ღღ★，可以用其他机构的课程来抵消★ღღ★。

　　一部分家长选择换到其他机构销课港京印刷图源★ღღ★。商场物业也参与了协调★ღღ★，有些家长建议商场再引入一家早教机构★ღღ★，也方便大家销课★ღღ★。一名物业人员私下跟徐方煜吐槽★ღღ★，“我们再也不引入早教了★ღღ★，太坑了”★ღღ★。徐方煜听闻★ღღ★，烁远教育也拖欠了商场的租金★ღღ★。

　　在徐方煜看来★ღღ★，承担了销课服务的机构并不吃亏★ღღ★。有些机构会要求家长加价换课★ღღ★，比如在J机构的早教课★ღღ★，要换成A机构的英文课★ღღ★，每节课家长要另交20元给A机构★ღღ★。即便不加价★ღღ★，其他培训机构拿到了新的客户信息★ღღ★，也相当于节约了获客成本★ღღ★。

　　也有不少家长放弃了维权★ღღ★，徐方煜有个同事也购买了金宝贝的课程★ღღ★，去年年初机构爆雷后★ღღ★，同事一直未跟进后续事宜★ღღ★，直到徐方煜拿到退费★ღღ★，将自己的经历分享到公司内网★ღღ★，才来找她咨询★ღღ★。而且随着时间推移★ღღ★，原本参与维权的一部分家长也选择了放弃★ღღ★。去年1月份★ღღ★，金宝贝门店刚关门时★ღღ★，到现场追问情况的家长有50多个★ღღ★，去年3月徐方煜再去行政窗口投诉时★ღღ★，一起参与的家长只剩十几个★ღღ★，“大家工作都忙★ღღ★，精力不允许”★ღღ★。

　　还有一部分家长坚持要退钱★ღღ★，徐方煜就是其中之一★ღღ★。2014年3月★ღღ★，徐方煜决定起诉烁远教育★ღღ★。维权群里新利体育luck18★ღღ★，有些家长早在1月份已经提起了诉讼★ღღ★。

　　徐方煜原想找律师代理★ღღ★，律师告诉她“代理费最少要3000块”★ღღ★，她觉得不划算★ღღ★，刚好那段时间工作不算忙★ღღ★，她决定自己来★ღღ★。有位妈妈在群里分享了诉讼流程★ღღ★，起诉需要准备的资料★ღღ★，以及起诉书模板★ღღ★，“跟着做就好了”★ღღ★。

　　丈夫不看好徐方煜的坚持★ღღ★，在一旁说起了风凉话★ღღ★，“说我吃饱了没事干”★ღღ★。她也知道诉讼的周折★ღღ★，“一般人不会有这个精力的”★ღღ★。

　　烁远教育的法人已经发生了变更★ღღ★，起诉书应该如何填写被告人★ღღ★，徐方煜向律师咨询★ღღ★，律师告诉她★ღღ★，根据相关规定★ღღ★，原股东与“职业闭店人”恶意串通逃避债务的★ღღ★，也应向消费者承担责任★ღღ★，消费者有权一并起诉原股东和“职业闭店人”★ღღ★。因此★ღღ★，企业变更前的法人★ღღ★，也应该追加为被告人★ღღ★，“不是说只追究这个老头”★ღღ★。

　　针对“职业闭店人”这一市场乱象★ღღ★，2025年2月10日施行的《公司登记管理实施办法》中★ღღ★，也针对虚假注销登记逃避债务问题作出规定★ღღ★：

　　有证据证明申请人通过变更法定代表人★ღღ★、股东★ღღ★、注册资本或者注销公司等方式★ღღ★，恶意转移财产★ღღ★、逃避债务或者规避行政处罚★ღღ★，可能危害社会公共利益的★ღღ★，公司登记机关依法不予办理相关登记或者备案★ღღ★，已经办理的予以撤销★ღღ★。

　　在维权过程中★ღღ★，徐方煜也收获过善意★ღღ★。万象天地店闭店后★ღღ★，徐方煜联系上早先跟她对接的课程销售★ღღ★。销售主动提出★ღღ★，与她签订一个补充协议18新利luck官方网站★ღღ★，★ღღ★，约定烁远教育的门店如果全部关闭★ღღ★，就要全额退款给她★ღღ★。

　　销售最后交给她的这份协议书上★ღღ★，加盖了烁远教育的公章★ღღ★，“他跟我说★ღღ★，这个协议比较有用★ღღ★，起诉时可以作为证据”★ღღ★。一开始徐方煜还不太在意这个协议★ღღ★，诉讼时她才发现★ღღ★，这是个相当有力的证据港京印刷图源★ღღ★。

　　等待开庭的日子里★ღღ★，徐方煜又一次遭遇了机构跑路★ღღ★。这次跑路的早教机构★ღღ★，是开设在欢乐海岸的IBOBI（爱波比）★ღღ★，徐方煜听说★ღღ★，有些家长一次性交了十几万的学费★ღღ★。2024年6月新利体育luck18★ღღ★，没有任何预兆★ღღ★，IBOBI欢乐海岸门店突然关闭★ღღ★。

　　幸好★ღღ★，徐方煜在IBOBI只交了5000多块的学费★ღღ★，门店关门时★ღღ★，孩子已经上了一半的课程★ღღ★。考虑到剩下的学费数额不大★ღღ★，这一次徐方煜选择了换课★ღღ★，她兑换成了其他机构的游泳课★ღღ★、古筝课★ღღ★、体验课★ღღ★。

　　徐方煜去销课的机构上课时★ღღ★，发现其中一家机构的门店销售★ღღ★，正在向家长推销2万元的课包★ღღ★。过去几个月维权经历港京印刷图源★ღღ★，让徐方煜对相关法规有了一定了解★ღღ★。2023年★ღღ★，广东省教育厅出台规定★ღღ★，校外培训机构一次性收取费用不得超过5000元★ღღ★。

　　徐方煜当场告诫销售“你卖两万的课包是违规的”港京印刷图源★ღღ★，销售不理会她★ღღ★，带着那个家长进了小房间★ღღ★。不过这家机构的老师很真诚★ღღ★，私下里叮嘱徐方煜“赶紧把课上完★ღღ★，不要续课”★ღღ★，同一品牌在深圳的其他门店都关闭了★ღღ★，大批家长来到这家门店维权★ღღ★。徐方煜紧赶慢赶销完了课★ღღ★，那家门店很快也关门了★ღღ★。

　　诉讼期间★ღღ★，徐方煜也带着孩子到金宝贝的其他门店上课★ღღ★，她想尽量减少损失★ღღ★。毕竟烁远教育更换了法人★ღღ★，她担心即便胜诉★ღღ★，也不一定能拿到退款★ღღ★。金宝贝在深圳的大多数门店都关闭了★ღღ★，仅剩的四家门店分别位于龙岗★ღღ★、宝安★ღღ★、罗湖★ღღ★、龙华★ღღ★。

　　离徐方煜家最近的门店在宝安★ღღ★，她带孩子过去需要半小时车程★ღღ★。而且其他门店关闭后★ღღ★，大量家长带着孩子涌向这个门店上课★ღღ★，每次预约课程★ღღ★，她都需要其他家长竞争新利luck18手机版★ღღ★。★ღღ★。宝安这家门店的场地★ღღ★，相比她万象天地那间旗舰店★ღღ★，面积也急剧缩减★ღღ★，只有两三个教室★ღღ★，狭小的门店里人来人往★ღღ★，“乱哄哄的”★ღღ★。

　　2024年★ღღ★，她带着孩子在宝安金宝贝门店上了十几节课后★ღღ★，该店也关闭了★ღღ★，金宝贝又在附近重新选址装修★ღღ★，徐方煜只能暂停上课★ღღ★。

　　在去金宝贝门店交学费前★ღღ★，徐方煜曾咨询过一位在教育系统工作的亲戚★ღღ★。亲戚告诉她★ღღ★，0到3岁孩童的教育问题★ღღ★，还处于监管的空白地带★ღღ★，另外★ღღ★，早教机构的课程体系设计★ღღ★，缺乏监管也没有标准指引★ღღ★。

　　2024年3月★ღღ★，金宝贝在江苏南京的三家门店同时关闭★ღღ★。澎湃新闻在对事件的报道中★ღღ★，提及几个行政部门在处理该事件时的回复★ღღ★：

　　市场监管部门表示★ღღ★，该部门不是早教行业的监管部门新利体育★ღღ★，也不是预付卡办理的牵头部门★ღღ★，应该是由商务部门牵头主办★ღღ★。

　　澎湃新闻在这篇报道中评论★ღღ★：“消费纠纷发生时★ღღ★，‘九龙治水而水不治’的现实情况让消费者维权难★ღღ★，以至于大都放弃维权”★ღღ★。

　　2021年新利体育luck18★ღღ★，《益阳日报》一篇关于早教机构的新闻★ღღ★，也提及了同样的问题★ღღ★。益阳市赫山区一家早教机构★ღღ★，与家长在退费问题上产生纷争后★ღღ★，市监★ღღ★、教育等部门均称不在管辖范围内★ღღ★。其中★ღღ★，赫山区教育局表示★ღღ★：学前教育是针对3岁以上的儿童进行的★ღღ★，早教是指对0至3岁的幼儿教育及胎教★ღღ★，现行法律没有规定早教机构的主管部门★ღღ★。

　　2024年7月★ღღ★，徐方煜的案子开庭★ღღ★。法庭上★ღღ★，被告席上无人应诉★ღღ★。徐方煜听说★ღღ★，比她更早起诉的家长★ღღ★，开庭时被告席上还有人应诉新利体育luck18★ღღ★。案子毫无悬念地胜诉了★ღღ★，判决结果出来后★ღღ★，被告并未按判决书的要求退款港京印刷图源★ღღ★。徐方煜只能申请强制执行★ღღ★。

　　徐方煜与律师协商的1.3万退款★ღღ★，是由金X宝（深圳）信息咨询有限公司（以下简称金X宝）转账到她的银行账户的★ღღ★。这家公司目前是金宝贝在深圳四家门店的经营者★ღღ★。

　　烁远教育应该付给家长的退款★ღღ★，最后由金X宝支付★ღღ★，徐方煜推断★ღღ★，金X宝与烁远教育存在紧密关联★ღღ★。但这一推断★ღღ★，在法律上很难作为证据和财产线索★ღღ★。因此★ღღ★，诉讼程序比徐方煜晚一步的家长★ღღ★，在强制执行阶段即便拿不到退款★ღღ★，也无计可施★ღღ★。

　　徐方煜所在的维权群里★ღღ★，一部分家长还有新的忧虑★ღღ★。金宝贝与家长们签订的课程合同★ღღ★，标注的有效期为两年★ღღ★。有些家长的合同即将过期★ღღ★，要想带孩子在深圳仅剩的金宝贝4家门店上课★ღღ★，家长们只能央求金X宝续签合同★ღღ★，“金X宝不续签★ღღ★，家长们也没什么办法”★ღღ★。

　　拿到退款后★ღღ★，徐方煜把自己的维权经历分享到了公司内网★ღღ★。不少同事找到她说★ღღ★，自己也有相似经历★ღღ★。但他们还是会继续买课★ღღ★，“孩子还是需要上课★ღღ★，最多是现在不充太多钱”★ღღ★。维权群里★ღღ★，家长们闲聊时也会提起★ღღ★，现在还是会给孩子买早教课程★ღღ★，只是充值额度降低了★ღღ★，以前充值一两万★ღღ★，现在充值四五千★ღღ★，即便如此★ღღ★，大家还是会遭遇机构跑路的情况★ღღ★。徐方煜近期也购买过金宝贝618元的小课包★ღღ★，别人问她“维权那么麻烦★ღღ★，为啥还买”★ღღ★，她回答说“便宜”★ღღ★。

　　去年★ღღ★，徐方煜在金宝贝宝安门店上课时★ღღ★，曾带着熟人去体验了一下早教课程★ღღ★。其后她一直提醒这位熟人“不要随便充值”★ღღ★，结果前段时间★ღღ★，熟人告诉她★ღღ★，自己在金宝贝购买了2万的课程★ღღ★。徐方煜气不打一处来★ღღ★，“你看我维权那么难★ღღ★，为什么还是要买呢”★ღღ★。熟人说★ღღ★，2万的课包★ღღ★，算下来一节课只要100多块★ღღ★，很划算★ღღ★。

　　徐方煜家里的老大已经读小学了★ღღ★，这两年她购买的早教课程★ღღ★，都是给老二准备的★ღღ★。在她的教育实践中★ღღ★，她认为早教课对于培养幼儿的社会化有一定作用★ღღ★，“孩子在早教机构★ღღ★，能学到一些适应环境的能力★ღღ★，怎么跟老师★ღღ★、小朋友相处★ღღ★。到时候读幼儿园★ღღ★，孩子融入得会更快一些★ღღ★，能听懂老师的指令★ღღ★，也能更快适应幼儿园的环境★ღღ★。

　　“不然你上班这么忙★ღღ★，孩子老在家里★ღღ★，身边只有老人也不行啊”★ღღ★，在徐方煜看来★ღღ★，正是这种刚性需求★ღღ★，让家长们陷入无奈境地★ღღ★，明知道早教机构不靠谱★ღღ★，但是又不得不买课★ღღ★。

　　徐方煜觉得★ღღ★，跑路的机构固然可恨★ღღ★，但早教机构也存在自身无法抗拒的经营困境★ღღ★，少子化导致的生源下降★ღღ★，就是困境之一★ღღ★。“我们家老二出生那一年★ღღ★，刚好是出生率断崖式下降的一年★ღღ★。现在孩子少了★ღღ★，很多家长的收入也少了★ღღ★，消费力下降★ღღ★，买课的人自然少了★ღღ★，机构的经营压力也会更大★ღღ★。”

　　即便通过诉讼拿回了1.3万退费新利体育luck18★ღღ★，徐方煜认为相比耗费的时间和精力★ღღ★，这种维权方式并不划算★ღღ★。她想起去年年底★ღღ★，被告律师跟她协商退款时★ღღ★，一直强调“（退1.3万）其实挺划算的”★ღღ★，她反问对方★ღღ★，“我本来就不该有损失★ღღ★，不是吗？”

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